1Was macht ein Zugbegleiter bei der Grundrevision?
Lückenloses kontrollieren beim Einsteigen
2Was passiert bei einem Zugbegleiter-Wechsel?
Der neue Zugbegleiter führt eine neue Grundrevision durch.
3Wer kontrolliert Tickets in Schlaf- und Liegewagen?
Der Schlaf- bzw. Liegewagenschaffner, außer bei mobilen Tickets.
4Was prüft der Zugbegleiter bei einem Ticket?
Ob es gültig ist und zur Beförderung berechtigt – inklusive Ermäßigungen oder Ausweisen.
5Was passiert bei Unstimmigkeiten nach 22 Uhr?
Sie werden möglichst erst am nächsten Morgen geklärt – außer bei offensichtlichem Missbrauch.
6Warum wird ein Ticket bei der Kontrolle entwertet?
Um eine spätere ungerechtfertigte Nutzung oder Rückerstattung zu verhindern.
7Wie erfolgt die Entwertung bei Papier-Tickets?
Mit einer Prägezange
8Wie werden e-Tickets geprüft?
Elektronisch mit einem Lesegerät über den Aztec-Code.
9Welche Angaben müssen auf einem Ticket geprüft werden?
Geltungsbereich (Streckenabschnitt, Zonen, Zugbindung)
Zeitraum (Datum, Uhrzeit)
Person (anzahlt, Alter, Name)
Klasse
Ermäßigungen
10Was sind Hinweise auf ein ungültiges Ticket?
Fälschung, unerlaubte Änderungen oder Ausstellung durch eine nicht autorisierte Stelle.
11Wie wird die Gültigkeit eines Tickets sichergestellt?
Durch Entwertung mit Datum und Uhrzeit, um Mehrfachnutzung zu verhindern.
12Wie prüft man Netzkarten oder Schülerkarten?
Lichtbild
Gültigkeit (Daten und Wochentag)
persönliche Daten.
13Wann wird das Alter von Kindern kontrolliert?
Wenn es Zweifel an der Altersangabe gibt, z. B. wegen Aussehen oder Verhalten.
14Wie wird eine Vorteilscard (VC) überprüft?
Durch Ausweis mit Foto – besonders bei hohen Ermäßigungen & Zweifel am Alter.
15Was braucht man bei einem personalisierten e-Ticket zusätzlich?
Einen Ausweis zur Identitätsprüfung.
16Wofür steht das Zangenkennzeichen bei der Ticketprägung?
Es zeigt den Zugbegleiter, die Zugnummer und das Datum an.
17Was passiert, wenn keine Prägezange verfügbar ist?
Dann wird das Ticket von Hand mit Zugnummer, Datum und Namenszeichen versehen.
18Wann werden Tickets per Prägezange gekennzeichnet?
Alles was nicht gescannt werden kann
Wochen,-Monatskarten
internationale Tickets
ggf. bei Nichtbenützung, fehlendem Ausweis, Kulanzgutscheine
19Wie wird ein Ticket geprägt?
Auf der Vorderseite, senkrecht zum unteren Rand.
20Wie erkennt man ein echtes Sicherheitspapier-Ticket?
- blau/oranger Hintergrund
- laufende Nummerierung bei jedem Abschnitt
- Melierfasern auf der Rückseite
- Textfehler unter den Wellenlinien
- Hologram(Streifen/Folie)
- Wasserzeichen
21Wie sind e-Tickets gegen Fälschung gesichert?
Aztec-Code
Name nd Kaufdatum im Hintergrund
Sicherheitsstern.
22Was ist auf Online-Tickets zusätzlich zu sehen? (PDF)
Der Name des Reisenden und ein Sicherheitsstern mit Buchstaben aus dem Namen.
23Woraus setzt sich ein Sicherheitsstern zusammen?
2. Buchstabe des Nachnamens
1. Buchstabe des Nachnames
3 Buchstabe des Vornamens
24Welche Sicherheitsmerkmale haben Mobile Tickets?
Aztec-Code, animierte Uhr oder Verkehrsmittel, Sichtschutz, ggf. Lichtbild.
25Wie wird ein Mobile Ticket geprüft?
Mit der MOBI-App, durch Scannen des Aztec-Codes.
26Wann wird ein Mobile Ticket als ungültig markiert?
Bei Barcodefehlern oder wenn die Daten nicht mit dem Ticket übereinstimmen.
27Was passiert wenn man in MOBI ein Ticket auf ungültig setzt?
Ein Kollege kann beim nächsten scannen sehen, dass jemand anderes das Ticket schon mal auf ungülzig gesetzt hat.
28Was ist bei Tickets anderer Bahnen mit QR-Code zu beachten?
Sie müssen manuell visuell geprüft werden – wir könenn QR-Codes nicht auslesen!
29Wie erkennt man ein gültiges print@home Ticket?
An Aztec-Code, sichtbarem Namen und Sicherheitsmerkmalen im Hintergrund.
30Welche Sciherheitsmerkmale befinden sich auf print@home Tickets?
Ticket-ID
Sicherheitsstern
Name und Kaufdatum im Hintergrund
31Was ist das spezielle bei der Ticket-ID?
gespiegelt
grau
fett & unterschiedliche Größen der Nummern
32Was passiert mit ungültigen print@home Tickets?
Sie werden eingezogen
außer wenn sie keinen Code haben oder der Code nicht lesbar ist (QR Code)