Ticketrevision
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1
Was macht ein Zugbegleiter bei der Grundrevision?
Lückenloses kontrollieren beim Einsteigen
2
Was passiert bei einem Zugbegleiter-Wechsel?
Der neue Zugbegleiter führt eine neue Grundrevision durch.
3
Wer kontrolliert Tickets in Schlaf- und Liegewagen?
Der Schlaf- bzw. Liegewagenschaffner, außer bei mobilen Tickets.
4
Was prüft der Zugbegleiter bei einem Ticket?
Ob es gültig ist und zur Beförderung berechtigt – inklusive Ermäßigungen oder Ausweisen.
5
Was passiert bei Unstimmigkeiten nach 22 Uhr?
Sie werden möglichst erst am nächsten Morgen geklärt – außer bei offensichtlichem Missbrauch.
6
Warum wird ein Ticket bei der Kontrolle entwertet?
Um eine spätere ungerechtfertigte Nutzung oder Rückerstattung zu verhindern.
7
Wie erfolgt die Entwertung bei Papier-Tickets?
Mit einer Prägezange
8
Wie werden e-Tickets geprüft?
Elektronisch mit einem Lesegerät über den Aztec-Code.
9
Welche Angaben müssen auf einem Ticket geprüft werden?
Geltungsbereich (Streckenabschnitt, Zonen, Zugbindung)
Zeitraum (Datum, Uhrzeit)
Person (anzahlt, Alter, Name)
Klasse
Ermäßigungen
Zeitraum (Datum, Uhrzeit)
Person (anzahlt, Alter, Name)
Klasse
Ermäßigungen
10
Was sind Hinweise auf ein ungültiges Ticket?
Fälschung, unerlaubte Änderungen oder Ausstellung durch eine nicht autorisierte Stelle.
11
Wie wird die Gültigkeit eines Tickets sichergestellt?
Durch Entwertung mit Datum und Uhrzeit, um Mehrfachnutzung zu verhindern.
12
Wie prüft man Netzkarten oder Schülerkarten?
Lichtbild
Gültigkeit (Daten und Wochentag)
persönliche Daten.
Gültigkeit (Daten und Wochentag)
persönliche Daten.
13
Wann wird das Alter von Kindern kontrolliert?
Wenn es Zweifel an der Altersangabe gibt, z. B. wegen Aussehen oder Verhalten.
14
Wie wird eine Vorteilscard (VC) überprüft?
Durch Ausweis mit Foto – besonders bei hohen Ermäßigungen & Zweifel am Alter.
15
Was braucht man bei einem personalisierten e-Ticket zusätzlich?
Einen Ausweis zur Identitätsprüfung.
16
Wofür steht das Zangenkennzeichen bei der Ticketprägung?
Es zeigt den Zugbegleiter, die Zugnummer und das Datum an.
17
Was passiert, wenn keine Prägezange verfügbar ist?
Dann wird das Ticket von Hand mit Zugnummer, Datum und Namenszeichen versehen.
18
Wann werden Tickets per Prägezange gekennzeichnet?
Alles was nicht gescannt werden kann
Wochen,-Monatskarten
internationale Tickets
ggf. bei Nichtbenützung, fehlendem Ausweis, Kulanzgutscheine
Wochen,-Monatskarten
internationale Tickets
ggf. bei Nichtbenützung, fehlendem Ausweis, Kulanzgutscheine
19
Wie wird ein Ticket geprägt?
Auf der Vorderseite, senkrecht zum unteren Rand.
20
Wie erkennt man ein echtes Sicherheitspapier-Ticket?
- blau/oranger Hintergrund
- laufende Nummerierung bei jedem Abschnitt
- Melierfasern auf der Rückseite
- Textfehler unter den Wellenlinien
- Hologram(Streifen/Folie)
- Wasserzeichen
- laufende Nummerierung bei jedem Abschnitt
- Melierfasern auf der Rückseite
- Textfehler unter den Wellenlinien
- Hologram(Streifen/Folie)
- Wasserzeichen
21
Wie sind e-Tickets gegen Fälschung gesichert?
Aztec-Code
Name nd Kaufdatum im Hintergrund
Sicherheitsstern.
Name nd Kaufdatum im Hintergrund
Sicherheitsstern.
22
Was ist auf Online-Tickets zusätzlich zu sehen? (PDF)
Der Name des Reisenden und ein Sicherheitsstern mit Buchstaben aus dem Namen.
23
Woraus setzt sich ein Sicherheitsstern zusammen?
2. Buchstabe des Nachnamens
1. Buchstabe des Nachnames
3 Buchstabe des Vornamens
1. Buchstabe des Nachnames
3 Buchstabe des Vornamens
24
Welche Sicherheitsmerkmale haben Mobile Tickets?
Aztec-Code, animierte Uhr oder Verkehrsmittel, Sichtschutz, ggf. Lichtbild.
25
Wie wird ein Mobile Ticket geprüft?
Mit der MOBI-App, durch Scannen des Aztec-Codes.
26
Wann wird ein Mobile Ticket als ungültig markiert?
Bei Barcodefehlern oder wenn die Daten nicht mit dem Ticket übereinstimmen.
27
Was passiert wenn man in MOBI ein Ticket auf ungültig setzt?
Ein Kollege kann beim nächsten scannen sehen, dass jemand anderes das Ticket schon mal auf ungülzig gesetzt hat.
28
Was ist bei Tickets anderer Bahnen mit QR-Code zu beachten?
Sie müssen manuell visuell geprüft werden – wir könenn QR-Codes nicht auslesen!
29
Wie erkennt man ein gültiges print@home Ticket?
An Aztec-Code, sichtbarem Namen und Sicherheitsmerkmalen im Hintergrund.
30
Welche Sciherheitsmerkmale befinden sich auf print@home Tickets?
Ticket-ID
Sicherheitsstern
Name und Kaufdatum im Hintergrund
Sicherheitsstern
Name und Kaufdatum im Hintergrund
31
Was ist das spezielle bei der Ticket-ID?
gespiegelt
grau
fett & unterschiedliche Größen der Nummern
grau
fett & unterschiedliche Größen der Nummern
32
Was passiert mit ungültigen print@home Tickets?
Sie werden eingezogen
außer wenn sie keinen Code haben oder der Code nicht lesbar ist (QR Code)
außer wenn sie keinen Code haben oder der Code nicht lesbar ist (QR Code)
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