1Wat moet elke spanlid verstaan om rol-dubbelsinnigheid te vermy?
Sy of haar verpligtinge regte en verantwoordelikhede in die span.
2Wat is rooloorlading?
'n Situasie waar 'n werknemer weens onvervangde lede ekstra werkslading en te veel take moet dra.
3Hoe word sinergie in 'n span gedefinieer?
As 1 + 1 = 3 wat beteken dat die gekombineerde uitset van die span meer is as die individuele of aparte insette.
4Watter twee aspekte van kommunikasie kan 'n span maak of breek?
Duidelike instruksies en konstante terugvoer aan al die lede.
5Watter tipe leierskapstyl moet 'n bestuurder in 'n krisissituasie volg?
'n Outokratiese benadering om die probleem vinnig op te los.
6Wie het die vyffase-model van spanontwikkeling geskep?
Bruce Tuckman in die 1960s.
7Wat is die vyf fases van spanontwikkeling?
Vorming Storming Norming Presteer en Ontbinding.
8Wat is 'n kenmerk van die Vormingsfase?
Rolle is dikwels nie duidelik nie en spanlede toets mekaar se grense en is afhanklik van die bestuurder vir leiding.
9In watter fase begin spanlede klieks vorm en kompeteer vir posisies?
Die Stormfase waar lede ook persoonlike verhoudings probeer bou.
10Wat gebeur in die Normingsfase?
Spanlede is gemaklik in hul rolle daar is meer oop kommunikasie gebaseer op konstruktiewe kritiek en samehorigheid word sterker.
11Hoe verander die rol van die bestuurder in die Prestasiefase?
Dit verander van ondersteuning en afrigting na hulpverlening aan individuele lede wat sukkel.
12Wat gebeur tydens die Ontbindingsfase?
Die taak is voltooi en die span ontbind wat 'n gevoel van verlies of selfs rou by lede kan laat.
13Wat is spandinamika?
Die interaksie tussen spanlede se persoonlikhede karaktereienskappe en die verhoudings met mekaar.
14Wie het die bekende teorie oor nege spesifieke spanrolle ontwikkel?
Meredith Belbin.
15In watter drie hoofgroepe klassifiseer Meredith Belbin sy nege spanrolle?
Denkers Taak-georiënteerd en Mens-georiënteerd.
16Wat is die rol van die Evalueerder volgens Belbin?
Monitor situasies om geleenthede te identifiseer en dink oor hoe om dit te gebruik.
17Wat is die rol van die Plant volgens Belbin?
'n Kreatiewe tipe persoon wat buite die boks dink en verbeeldingryke maniere bring om probleme op te los.
18Wat is die rol van die Spesialis volgens Belbin?
Persoon met 'n waardevolle vaardigheid wat nie algemeen beskikbaar is nie en deel sy kennis met die groep.
19Wat is die rol van die Voltooier volgens Belbin?
'n Pligsgetroue persoon wat pro-aktief soek na foute en leemtes om te verseker dat die produk betyds gelewer word.
20Wat is die rol van die Implementeerder volgens Belbin?
Probeer om idees in praktiese aksies te omskep op 'n konserwatiewe en gedissiplineerde manier.
21Wat is die rol van die Vormer volgens Belbin?
Iemand wat mal is oor druk en ander sal uitdaag en harder druk om struikelblokke te oorkom.
22Wat is die rol van die Hulpbron-ondersoeker volgens Belbin?
'n Ekstrovert wat lief is om met ander te praat om netwerke en verbindings te vestig.
23Wat is die rol van die Spanwerker volgens Belbin?
'n Diplomaat wat luister na ander en probeer om dinge kalm te hou om konflik te vermy.
24Wat is die rol van die Koördineerder volgens Belbin?
'n Natuurlike leier wat weet hoe om te delegeer die doel verstaan en nie bang is om besluite te neem nie.
25Wat is die verskil tussen 'n Tipe A en 'n Tipe B persoonlikheid?
Tipe A wil hê alles moet dadelik gebeur en hou nie op nie terwyl Tipe B meer ontspanne is en take kan uitstel.
26Wat is funksionele konflik?
Konflik wat op 'n positiewe manier hanteer word en lei tot konstruktiewe uitkomste soos nuwe idees beter kommunikasie of lojaliteit.
27Wat is disfunksionele konflik?
Konflik wat nie hanteer word nie en lei tot laer produktiwiteit stres energieverlies en 'n negatiewe werkskultuur.
28Noem drie maniere om stres te verminder?
Leer om nee te sê delegeer take en sorg vir genoeg slaap regte voeding en ontspanning.
29Hoe moet 'n spanlid 'n oorweldigende projek aanpak?
Deur die projek in kleiner meer beheerbare stappe op te deel in plaas van om tou op te gee.
30Waarom is tydsbestuursvaardighede belangrik vir 'n span?
Dit help om konflik te verminder en te verseker dat sperdatums behaal word.
31Wat moet 'n bestuurder doen om lede te help om aan te pas by globale verandering?
Verduidelik hoekom verandering noodsaaklik is verskaf inligting en bied aktief hulp aan.