1sociální psychologie
to jak lidé vnimaji svět okolo sebe a jak na sebe vzájemně působí
2komunikace
proces výměny informací, verbální (pomocí slov) a neverbální: gesta, vzájemná blízkost (proxemika), mimika, posturika (postoj těla, jsou většinou nevědomé), vzezření
3proxemika Edward T. Hall
rozdělil osobní zóny: intimní (partner, nejbližší), osobní (přátelé), společenská (běžná interakce), veřejná (otevřená prostranství) -> pokud se osoba nachází v zóně bližší než chceme, vyvozuje to stres
4vzezření
celkový vzhled jak vypadáme ovlivňuje co si myslí ostatní
5atribuce
přisuzování příčin lidskému chování, vnitřní (dispoziční) vlivy působící zevnitř (vlastnosti, hodnoty) a vnější (situační): vlivy okolí (společenské normy..)
6základní atribuční chyba
podceňujeme situační vlivy a předpokládáme, že chování jedince je dáno jeho vlastností (když vezmeme ze země 50 korunu = uděláme to protože se k ní nimdo nehlásil, udělá to někdo jiný = je lakomý)
7postoje
pozitivní/negativní hodnocení reakci jedině vůči nějaké věci, afektivní (předsudky) kognitivní (stereotypy) behaviorální (diskriminace) př. negativní postoj k prodavači zmrzliny: projevují se pocitově (nemám je rád), chováním (nekupuju si u nich zmrzlinu), myšlením (dělají bezvýznamnou práci)
8kognitivní disonance
nepříjemné pocity/vnitřní napětí způsobené nesouladem dvou kognic, chování člověka není v souladu s jeho postojem k dané věci a vytváří tak tlak ke změně
9konformita
Solomon Asch experiment -> tlak na jedince být součástí davu a nerozporovat v jeho názorech: stačí jeden se stejným názorem a svůj názor si ale podržíme -> je vrozená: dbaní na společenské nkrmy a nejisota vlastní odpovědi
10poslušnost
Stanley Milgram -> experiment: uniforma, stálý dohled, prostředí pomudu, chybějící kontakt s obětí poslušnost vůči autoritě podporují
11sociální role
Philip Zimbardo -> experiment: po rozdělení rolí se lidé v daném prostředí po době zcela žili do svých rolí, že začali ignorovat své morální postoje
12difúze zodpovědnosti (efekt prohlížejících)
lidé při různých incidentech předávají svou zodpovědnost za (volání policie, záchranky atd.) na druhé, že po té to neudělá nikdo
13pygmalion efekt
jakou roli hrají naše očekávání ve formování okolí
14haló efekt
vytvoření přestav o druhé osobě na základě prvního dojmu
15skupinová polarizace
skupina je schopna se více přiklonit k některému pólu řešení (radikálnější)
16kompetice
soupeření: lidé usilují o dosažení svých cílů a úspěch jednoho vede k neúspěchu druhých
17facilitace
proces, kdy v přítomnosti jiných lidí vede k podání lepšího výkonu