1cual es la funcion del area de rrhh?
este area busca q la empresa se gestione y se relacione de la mejor manera con las personas que conforman la organizacion, ya sean trabajadores, jefes, gerentes,etc. Para la gestion del telanto humano , ya sea el jefe, gerente,supervisor,etc, debe administrar siguiendo estas 4 funciones
Planear: dnd se fija cuantos empleaods necesito y como conseguirlo. Organizar: asignar recursos, tareas, responsabilidades: Dirigir: motivar y guiar a mis empleados a cumplir objetivos. Controlar: controlar que las act lab se hayan hecho segun se planeo
2Las areas que componenn a rrhh
admision del personal: determinar quienes van a trabajar en la org--> recltamiento y seleccion
aplicacion: determinar que tareas van a llevara cabo-->descripcion de cargo y gestion del desepmeño
compensacion: como compensar a las personas--> remuneracion y beneficios
desarrollar: como desarrollar a mis trabajadores--> programas de comunicacion, de cambio; capa y desarr, entreenamiento
retener: como retener a mis trabajadores--> los mismo que arriba
mantenimiento: tiene que ver con el higene de la org, la seguridad, el clima lab
monitoreo: analizo lo que hacen y lo que son--> base de datos y sistemas de informacion gerencial
34 SUBSISTEMAS
1- reclutamienro y seleccion:
reclut: el proceso de atraer a empleados del MRH ( mercado de rrhh) para q participen en el proceso de seleccion
seleccion: el 'filtro' que hace que solo aquellos que cuentan con las caract que la empresa busca entren
2- compensaciones y beneficios:
compe: la retribucion o recompensa por los servicios prestados por alguien
bene: adiciones al salario que aumentan el bienestar y motivacion del cliente, le facilitran la vida
3- gestion del desempeño: evaluar y mejorar el trabajo de los empeados
4- capacitacion y desarrollo:
capa: entrenar a los empleados pra realizar los trabajos
desa: que los empleados se puedaan desarrollar y crecer como profesionales
4RECLUTAMIENTO INTERNO
consiste en cubirir vacantes de puestos con empleados actuales que ya trabajan en mi empresa: Como gerente de RRHH puedo observar que empleados necesiten o tengan la capacidad de cambiarse de puestos.
pros: menor costo, aumenta la fidelidad con la empresa, desarrolla la motivacion de mis empleados, Hay menos recambio del personal
contras: no hay nuevas ideas/experiencias, se dice que es 'un sistema de reciclaje continuo' y la cult organizacional se mantiene igual
5RECLUTAMIENTO EXTERNO
consiste en cubriri vacantes dentro de tu empresa con empleados que son ajenos a tu empresa, estos son reclutados y seleccionado para cubirir estas vacantes.
Pros: nuevas ideas/talentos/experiencias, renueva la cult organizacional, aumenta el capital intelectual
contras: dismunuye la fidelidad y la motivacion de los empleados actuales, mas costoso
6RCLUTAMIENTO MIXTO
ocurre cuando se combinan el reclutamiento interno y el externo.
ejemplo: translado de puesto a un empleado actual, entonces su puesto el que ocupaba antes queda vacante, ahi es cuando requiero del reclut externo y cubro ese puesto con un empleado ajeno a la empresa
reune los pros de ambos reclut
7Seleccion ¿ que es?
es el filtro con el que la empresa descarta a aquellos postulantes que no cumplan con las caracteristicas que la empresa esta buscando.
8Proceso de seleccion y por que se rechazaria
proceso de selecc por que se rechazaria
1- solicitud del empleo calificaciones bajas
2- entrevista inicial de seleccion conocimientos insuficiontes
3- tests y pruebas de seleccion resultados bajos
4- entrevista compotamientos inadecuados
5-examen medico incapacidad fisica
6- analisis y definicion final bajo potencial general
9Compensaciones que es y xq esta formados
¿que es ? : es la retribucion y recompensa por los servicios de alguien.
Es un elemento fundamental de retroalimentacion en terminos de la gestion de las personas.
varias empresas crean programas de compensaciones para atraer y desarrollar a sus empleados, ademas de retener talentos y motivaciones
¿como esta compuesto?
esta compuesto por la remuneracion+beneficios
Remuneracion total: compuesta por remuneracion basica, incentivos salariales y beneficios ( decir dif tipos de remuneracion)
compensaciones no financieas: aquellas cosas que el empleado disfruta por trabajar en esa empresa y que si no fuera xq se las da la empresa no la puede pagar ni COMPRAR: libertad y autonomia, orgullo empresarial, buen clima laboral, desarrollo dentro de la emprsa, seguridad dentro de la empresa
Beneficios: la compensacion busca retribuir al empleado y los beneficios buscan hacerle la vida mas facil y aumentar su bienestar
tipos de bene: pagos financieros indirectos : incluye seguro de vida, obra social, descuentos, etc
10CLASIFICACION DE BENEFICIOS
1. segun su exigibilidad: estan los beneficioes legales vs los espontaneos
los legales: son obligatorios por ley o x convenio colect de trabajo
los espontaneos: son extras o adiciones al salario que van a criterio del empeador
2- segun su naturaleza: estan los beneficios monetario vs no monetarios
monetarios; es el pago del sueldo
no monetarios: pago de la nafta, del transporte, almuerzo , etc
3- segun los objetivos: asistencia, recreativo, supletorios
asistencia: guarderia en la empresa, seguro de vida
recreativo: areas de descanso,excursiones,pago de gym
supletorios: estacionamienro dentro de la empresa, restaurant, horario flexible
11Evaluacion del personal ¿ que es, para que, como, quienes,cada cuanto?
¿que es? es una valoracion sistematica de la actuacion de todos los colaboradores que estan dentro de la organizacion. sirve para detectar oportunidades de desarrollo y retener a personas con potenciales altos. busca conocer las capacidades de cada colaborador
¿para que ? sirve para determinar recompensas, como retroalimentacion, para que el empleado se desarrolle, para q el colaborador vea como lo perciben sus compañeros y para que el gerente de rrhh se asesore
¿como se hace? hay 2 tipos de metodos: los modernos y los tradicionales
tradicionales: anotados
modernos: evaluacion participativa en los objetivos: el empleado y empleador determinnan objetivos y dsp evaluan si se cumplieron.
evaluacion 360: una retroalimentacionde todos los colabs de la empresa
¿ quienes lo hacen? anterior mente era un sistema centralizado y lo hacia solo el deptpo de RRHH. Actualmete es mas descentralizado y hay 4 maneras: la autoevaluacion, los gerentes, la comision de eval del desempeño o RRHH
¿cada cuanto? no hay un tiempo estipulado, si no que depende de ciertos factores: 1. presupuesto disponible, 2- si lo hace alguien externo(+costo,+objetivo) o alguien interno ( +subjetivo,-costoso), 3- agilidad de la empresa 4-efectividad en los procesos 5- si hay necesidad especificas de analizar
12entrenamiento ¿que es?, pasos del proceso de entrenamiento
es un proceso educativo donde los colabs adquieren conocimientos y habilidades para alcanzar los objtevios propuestos.
con esto se busca que los conocimientos y las habilidades de los colabs aumenten y que se definan nuevas ideas
proceso de entrenamiento: es un proceso continuo que consta de 4 pasos
1- diagnosticos: lista de las necesidades q tengo que capacitar, pueden ser personales(malas relaciones) o productivas( baja calidad)
2-diseño: elaborar el programa de capacitacion ( a quien, como, donde, cuando)
3-implementacion: implementar el programa ( conduccion x gerentes, terceros, etc)
4-evaluacion: evaluar que los resultados ( puedo comprar como era anterioirmente y como es ahora dsp del entrena,iento)
13equipos externos vs convencionales
externos: ven el trabajo como una vocacion, incluso como obsesion. Buscan la afinidad en su cult organizacional. la cult es al mismo tiempo suave y dura. Valroan el conflicto y la incomodidad
convencionales: ven el trabajo como una tarea profesional. Valoran las experiencia y habilidades individuales. Buscan una cult org eficaz y valron la armonia y evitan la incomodidad
145 practicas del exito
1- fomentar la observacion compartida x el trabajo
2- priorizar la afinidad x encima de las experiencias
3- estar abiertos a nuevas ideas
4- tener una cult organizacional suave y a la misma vez dura
5- que mis colabs esten comodos en situaciones incomodad para logarar objetivos
154 elecciones como principios universales
1- dejar de hablar y empezar a escuchar: que haya mas escucha crea un ambiente de comprension y evita que asumamos cosas de el resto
2- comparte tu vision de la empresa: genra participacion entre los colaboradores, que se sientan escuchados con sus opiniones, pensamientos, sugerencias para que se seintan valotados y tengan sentido de pertenencia
3- autonomia: es fundamental que mis colaboradores sean libres en mi empresa. Que puedan resolver problemas de manera autonoma, que se autodirigan, se autogestionen.
4- mantenerse alerta para que la empresa siga siendo libre: las empresas libres tienen detras una vigilancia constante. Tnego que estar alerta a los cambios para seguir manteniendo la flexibilidad y la dinamica. Ademas tengo que observar continuamente asi me adapto a los cambios