1Noem die drie besigheidsomgewings
Mikro-, mark- en makro-omgewing
2Beskryf die openbare sektor
Besighede wat besit word deur die regering en kollektiewe goedere en dienste lewer.
3In watter 2 dele word die privaatsektor verdeel?
Formele sektor en informele sektor
4Hoe skep 'n besigheid mededingende voordeel?
Deur goeie gehalte produkte/dienste aan te bied teen 'n mededingende prys
5Waaruit bestaan die formele sektor?
Besighede wat geadministreer en bestuur word volgens die wette van die land. Hulle betaal belasting en word ingesluit by die BBP.
6Beskryf besighede in die informele sektor
Besighede wat nie voldoen aan die wetlike vereiste van belasting betaal nie, en dus nie ingesluit word in BBP nie.
7Noem 3 tipiese besighede in die informele sektor
Produksie (bv. juwele), smous (by verkeersligte), dienste (hare sny of vleg op straathoek)
8Hoe dra informele besighede indirek by tot die ekonomie?
Hulle moet hulle produkte iewers koop (dikwels by die formele sektor), en hulle kan groei om deel te word van die fomele sektor.
9Noem die 5 ekonomiese sektore
Primêre sektor, Sekondêre sektor, Tersiêre sektor, kwaternêre sektor, vyfdelige sektor
10Beskryf die aktiwiteite wat plaasvind in die primêre sektor
Onttrekking of ontginning van rou materialerondstowwe.
11Gee voorbeelde van aktiwiteite in die primêre sektor.
Boerdery, mynbou, visserye.
12Beskryf die aktiwiteite wat plaasvind in die sekondêre sektor.
Grondstowwe wat ontgin word in die primêre sektor word verwerk tot vervaardigde goedere.
13Gee voorbeelde van aktiwiteite in die sekondêre sektor.
Alle vervaardiging- en konstruksie, soos motorvervaardiging, produksie van tekstiele, bottel-aanlegte, ingenieursaktiwiteite.
14Beskryf die aktiwiteite wat plaasvind in die tersiêre sektor.
Die verkoop van goedere en dienste.
15Gee voorbeelde van aktiwiteite in die tersiêre sektor.
Kleinhandel-besighede wat vervaardigde goedere verkoop, verspreidingsbesighede, vermaaklikheid.
16Beskryf die aktiwiteite wat plaasvind in die kwaternêre sektor.
Intellektuele aktiwiteite en kennisgebaseerde aktiwiteite gemik op toekomstige groei en ontwikkeling.
17Gee voorbeelde van aktiwiteite in die kwaternêre sektor.
Wetenskaplike navorsing, onderwys, konsultasie, inligtingsbestuur en finansiële beplanning.
18Beskryf die aktiwiteite wat plaasvind in die vyfdelige sektor.
Besluitneming op die hoogste vlakke van die samelewing.
19Gee voorbeelde van aktiwiteite in die vyfdelige sektor.
Besluite op regeringsvlak, topbestuur van groot besighede en universiteite, kultuuraktiwiteite en die media.
20"Gee die definisie van 'n ""besigheid""."
Die spesifieke prosesse wat waarde toevoeg tot 'n ekonomiese samelewing waarbinne dit funksioneer.
21Beskryf die kenmerke van 'n suksesvolle besigheid.
Het sterk leierskap ten einde sy doelwitte te bereik. Fokus op pogings om mededingende voordeel te skep. Bevredig behoeftes en begeertes van teikenmark deur verskaffing van goedere/dienste. Gebruik die 4 produksiefaktore op 'n volhoubare wyse. Is 'n verantwoordelike, toerekenbare en deursigtige korporatiewe burger.
22Noem die 7 doelstellings van 'n besigheid.
OorlewingWinsgewendheid en GroeiProduktiwiteit en doeltreffendheidSkep en behou mededingende voordeelOntwikkeling van werknemers en verhoudingsTegnologiese ontwikkelingSosiale verantwoordelikheid.
23Wat noem ons die interne besigheidsomgewing?
Mikro-omgewing
24Wat noem ons die 2 eksterne besigheidsomgewings?
Markomgewing en makro-omgewing.
25Wat is die 5 komponente van die Mikro-omgewing?
BesigheidsfunksiesHulpbronneBesigheidsbeleidBesigheidskultuurStruktuur
26Wat is die 8 besigheidsfunksies?
Topbestuur (Visie, missie, doelwitte, doelstellings, strategieë)AankoopfunksieProduksiefunksieBemarkingFinansiële afdelingAdministrasieMenslike hulpbronneOpenbare betrekkinge
27Beskryf die visie van 'n besigheid.
Waar die besigheid graag in die toekoms wil wees.
28Beskryf die missie van 'n besigheid.
Verfyning van die visie, spesifiseer die rede hoekom die besigheid bestaan.
29Wat is die verskil tussen doelwitte en doelstellings?
Doelwitte is langtermyn-suksesse wat die besigheid wil bereik, terwyl doelstellings die korttermyn-teikens is wat behaal moet word om die langtermyn-doelwitte te behaal.
30Wat is 'n besigheidstrategie?
'n Besigheidstrategie beskryf die plan van aksie wat geimplementeer moet word om die doelwitte en doelstellings te bereik.
31Noem die 10 bestuurstake.
BeplanningOrganiseringLeidingBeheerKommunikasieKoordinasieBelsuitnemingDelegeringDissiplineMotivering
32Wat doen die aankoopfunksie?
Die aankoopfunksie verseker dat die besigheid die nodige hulpbronne het om sy doelstellings te bereik.
33Om seker te maak die besigheid het die nodige hulpbronne, beteken dat ...
die korrekte kwaliteit hulpbronneword gekoop teen die regte prysin die korrekte hoeveelheidword afgelewer by die korrekte plekop die korrekte tydvan die regte verskaffer
34Wat doen die produksiefunksie?
Produksie funksie kombineer produksiefaktore sodat 'n produk gemaak word wat die behoeftes van die teikenmark sal bevredig, en verseker sodoende dat die wins gemaksimaliseer word.
35Hoe verseker die produksie-funksie dat produkte wat vervaardig kreatief en gedifferensieerd is, en die behoeftes van die kliënt pas?
Dit kan bereik word deur te verseker die produk is: veiligbetroubaarduursaamgoeie naverkoopsdiens
36Watter kwessie moet die produksie-funksie en die bemarkingsfunksie saam beding?
Die produk se lewensiklus, om seker te maak dat produkte oor tyd ontwikkel word om die behoeftes van die teikenmark te bevredig.
37Wat is een van die eerste take wat die Bemarkingsfunksie moet uitvoer?
Om marknavorsing te doen om te bepaal: watter produk/diens benodig wordwatter prys verbruikers bereid is om te betaalwaar die produk verkoop moet wordwat die beste kommunikasiemetode met die teikenmark sal wees
38Noem 4 bemarkingstegnieke wat die bemarkingsafdeling kan gebruik?
AdvertensiesVerkoopspromosiesPersoonlike verkopeMonitering van terugvoer van kliënte
39Wat is die hoof funksie van die finansiële funksie?
Om seker te maak dat die besigheid genoegsame kapitaal het, en dat dit op die mees produktiewe wyse aangewend word.
40Onderskei tussen Vaste kapitaal en bedryfskapitaal?
Vaste kapitaal (lang termyn) sal gebruik word om vaste bates soos grond en geboue, voertuie en toerusting te koop. Bedryfskapitaal (korttermyn) sal gebruik word om handelsvoorraad te koop, krediteure te betaal en bedryfsuitgawes te betaal.
41Wat is die implikasie indien die entrepreneur nie net eie kapitaal gebruik nie, maar ook van geleende kapitaal gebruik maak?
Geleende kapitaal moet met rente terugbetaal word, wat 'n groot finansiële las op die besigheid kan plaas.
42Wat moet gedoen word om te bepaal hoeveel kapitaal nodig is?
Die aanvangskoste en lopende koste moet bereken word, en vergelyk word met hoe lank dit sal neem voor die besigheid begin om 'n wins te maak.
43Wat is 'n belangrike instrument wat die finansiële funksie gebruik om die finansiële posisie te beplan en te verseker dat die besigheid nie oorbestee nie?
'n Begroting
44Waarvoor is die administrasiefunksie verantwoordelik?
Insameling van dataOm data te verwerk tot betekenisvolle en akkurate inligtingOm die inligting in 'n formaat te hou wat maklik is om te verstaan. Inligting moet geredelik toeganklik en beskikbaar wees.
45Waarvoor is die Menslike hulpbronne afdeling verantwoordelik?
Vir die algehele mannekrag van die besigheid (dus om te bepaal hoeveel werkers en watter vlak van vaardighede benodig word)
46Noem 4 wette wat 'n direkte impak op die menslike hulpbronne funksie het.
Wet op ArbeidsverhoudingeWet op Basiese DiensvoorwaardesWet op Breedgebaseerde Swart Ekonomiese bemagtigingWet op Vaardigheidsontwikkeling
47Wat is die verantwoordelikheid van die Openbare Betrekkinge funksie?
Streef daarna om te verseker dat die beeld (handelsmerk) van die besigheid sterk en positief is.Maak seker dat die besigheid op 'n etiese en volhoubare wyse bydra tot die gemeenskap.Om die verhouding tussen die besigheid en verskillende belanghebbendes te verbeter - intern sowel as ekstern.
48Verduidelik wat is risiko-bestuur?
identifisering en monitering van die risiko's waaraan die besigheid blootgestel is.om die nodige risiko-strategieë gereed te hê en die moontlikheid van risikos so laag as moontlik te hou.
49Wat is Bestuur van Inligtingsisteme (BIS)?
BIS verseker dat die nodige tegnologie beskikbaar is waar en wanneer dit benodig word.
50Noem die 4 produksiefaktore / hulpbronne?
Menslike hulpbronneKapitaalGrondstowweEntrepreneurskap
51Wat is die doel van besigheidsbeleid?
Om rigting te gee aan die verskillende funksies en dit skep 'n raamwerk waarbinne al die besigheidsfunksies bedryf word.
52Beskryf die term besigheidskultuur.
Besigheidskultuur is die menings en waardes van mense in die besigheid. Dit is wat die gedrag en houdings van die interne belanghebbendes van die besigheid bepaal en rig. 'n Positiewe besigheidskultuur lei tot spanwerk, sinergie en 'n algemene inkoop in die besluite wat binne die besigheid geneem word.
53Waarna verwys die term organisasie struktuur?
Dit verwys na die wyse waarop menslike hulpbronne, outoriteit en verantwoordelikheid en die verspreiding van inligting georganiseer word om seker te maak dat alle komponente saamwerk om 'n sistematiese geheel te vorm wat die doelwitte van die besigheid sal bereik.
54Noem 7 verskillende organisatoriese strukture
Funksionele organisasiestruktuurLynorganisasiestruktuurLyn- en personeelorganisasiestruktuurMatriksorganisasiestruktuurProjekorganisasiestruktuurAfdelingstruktuur gebaseer op PRODUKAfdelingstruktuur gebaseer op STREEK
55Noem die 7 elemente van die markomgewing
VerskaffersVerbruikersMededingersStrategiese alliansiesTussengangersNSO'sIndustrie-reguleerders
56Verduidelik hoe 'n verskaffer mag oor die besigheid het.
As die verskaffer 'n hoër prys vir materiale eis, sal dit veroorsaak dat die besigheid die verkoopprys sal moet verhoog. As die verskaffer nie die materiaal betyds aflewer nie, sal die besigheid nie sy doelstellings kan bereik nie.
57Watter koopkrag het die verbruikers oor die besigheid?
As die verbruiker voel die prys is te hoog, sal hy die produk nie langer koop nie en dit kan die besigheid dwing om sy prys te verlaag anders kan hy kliënte verloor.
58Verduidelik die term mededingers
Besighede wat dieselfde, soortgelyke of substituutprodukte aan dieselfde teikenmark verkoop. Huidige en nuwe mededingers kan 'n bedreiging wees vir die besigheid.
59Noem die 6 faktore waarop die besigheid 'n mededingende voordeel kan bou.
GehaltePrysGebruik van tegnologieDiensvlakkeBo-gemiddelde gebruik van hulpbronneLokaliteit (ligging) van die besigheid.
60Verduidelik en gee 'n voorbeeld van 'n strategiese alliansie.
Dit is waar twee of meer besigheide besluit om saam te span om voordeel te trek uit geleenthede in die mark. Bv. Discovery kaarthouers kan hul kaarte by Ster Kinekor gebruik vir afslag op rolprente.
61Bespreek die term tussengangers, en bespreek hul rol in die markomgewing.
"Tussengangers is ""middelmanne"" wat 'n skakel vorm tussen die besigheid en sy verbruikers in die verspreidingskanaal. Bv 'n gevestigde boetiek wat 'n nuwe ontwerper se klere verkoop. Tussengangers is in staat om besighede by te staan om tendense in kliënte se behoeftes en begeertes op te volg."
62Beskryf die term NSO's (Nie-staatorganisasies), en gee voorbeelde.
Organisasies sonder winsoogmerk wat fokus op kwessies soos die opheffing of ontwikkeling van sekere groepe in die samelewing of beskerming van die omgewing. Bv. Die DBV, Nelson Mandela Kinderfonds.
63Beskryf die term industrie-reguleerders, en gee voorbeelde.
Groepe wat riglyne aan besighede verskaf oor hoe om op te tree om te verseker dat besighede op 'n etiese manier funksioneer. Hulle is die waghonde van die industrie. Bv. SABS, en Ombudsmanne.
64Wat is die verskillende faktore wat gebruik kan word om die makro-omgewing te analiseer?
P - Politiese faktoreE - Ekonomiese faktoreS - Sosiaal/maatskaplike faktoreT - Tegnologiese faktoreL - Wetlike faktoreE - Omgewingsfaktore
65Watter instrument word gebruik om die mikro-omgewing te analiseer?
SSGB Analise (net Sterkpunte en swakpunte)
66Watter instrument word gebruik om die mark-omgewing te analiseer?
SSGB analise (Slegs Geleenthede en Bedreigings)
67Watter instrumente word gebruik om die makro-omgewing te analiseer?
SSGB Analise (slegs geleenthede en bedreigings) PESTLE Analise
68Noem drie kenmerke van die mikro-, mark- en makro-omgewings:
KompleksMulti-vlakkigDinamies