1Qu’est-ce que le marketing direct ?
Une communication directe, personnalisée et interactive entre l’entreprise et son marché cible
2Quel est l’objectif principal du marketing direct ?
Obtenir une réponse immédiate et construire une relation durable
3Pourquoi dit-on que le marketing direct est plus efficace que la publicité classique ?
Parce qu’il permet un ciblage précis et une meilleure mesure des résultats
4Quels sont les principaux outils du marketing direct digital ?
Sites web, e-mails, blogs, publicité en ligne, réseaux sociaux et marketing mobile
5Quels sont les outils du marketing direct traditionnel ?
Vente, courriers postaux, catalogues, télémarketing, TV interactive et kiosques interactifs
6Quel est le but central du marketing direct ?
Créer une communauté de clients et développer leur engagement
7Qu’est-ce que la publicité en ligne ?
La diffusion de messages publicitaires via des supports numériques
8Quels sont les trois types de publicité en ligne ?
Display, search et affiliation
9Qu’est-ce que le display ?
La publicité sous forme de bannières, interstitiels ou pop-up
10Qu’est-ce que le reciblage (retargeting) ?
Le fait de cibler des internautes ayant déjà visité un site
11Quel est l’avantage du reciblage ?
Augmenter la probabilité de conversion
12Que signifie SEM ?
Search Engine Marketing
13Que regroupe le SEM ?
Le SEO et le SEA
14Qu’est-ce que le SEA ?
Le référencement payant sur les moteurs de recherche
15Qu’est-ce que le SEO ?
Le référencement naturel visant à apparaître dans les résultats organiques
16Quelle est la différence principale entre SEO et SEA ?
Le SEO est gratuit mais long terme, le SEA est payant et immédiat
17Sur quels mots-clés les entreprises paient-elles en SEA ?
Mots-clés liés à la marque et mots-clés génériques
18Qu’est-ce que la longue traîne en SEA ?
Des mots-clés précis avec moins de concurrence et plus de conversion
19Quels facteurs influencent le classement d’une annonce SEA ?
L’enchère, la qualité de l’annonce, le contexte, les seuils et les extensions
20Qu’est-ce que l’affiliation ?
Un système où un affilié est rémunéré lorsqu’il génère une vente ou une action
21Quel est l’avantage principal de l’affiliation ?
Payer uniquement pour les résultats obtenus
22Qu’est-ce que le marketing des réseaux sociaux ?
Une stratégie basée sur la création et la diffusion de contenu
23Qu’est-ce que le marketing de contenu ?
La création de contenus pertinents pour attirer et fidéliser une audience
24Pourquoi le marketing de contenu est-il efficace ?
Parce qu’il crée de la valeur avant de vendre
25Quels sont les quatre types de contenu marketing ?
Divertir, éduquer, inspirer/persuader et convertir
26Que sont les owned media ?
Les médias possédés par la marque
27Que sont les paid media ?
Les médias payants pour obtenir des clics ou des vues
28Que sont les earned media ?
Les médias gagnés grâce au bouche-à-oreille et aux relations publiques
29Qu’est-ce que le marketing de contenu intégré ?
L’utilisation cohérente des owned, paid et earned media
30Pourquoi parle-t-on de stratégie convergente ?
Parce que tous les médias travaillent ensemble sur le parcours client
31Qu’est-ce que le marketing mobile ?
L’utilisation du mobile pour faire du marketing en temps réel
32Qu’est-ce que le marketing en temps réel ?
Associer une marque à un moment précis de la vie du client
33Qu’est-ce que le location-based marketing ?
Le marketing basé sur la localisation grâce au GPS
34Qu’est-ce que le place-based marketing ?
Le marketing basé sur la proximité grâce aux beacons
35Qu’est-ce qu’une stratégie omnicanale ?
L’intégration fluide de tous les canaux physiques et digitaux
36Quel est l’objectif d’une stratégie omnicanale ?
Améliorer l’expérience client et augmenter la conversion
37Qu’est-ce que le taux de rebond ?
Le pourcentage de visiteurs quittant le site après une seule page
38Qu’est-ce que le taux de sortie ?
Le pourcentage de visiteurs quittant le site sur une page donnée
39Pourquoi analyser le taux de rebond ?
Pour améliorer les pages qui font fuir les visiteurs
40Quels indicateurs sont utilisés en social media ?
Abonnés, portée, impressions et taux d’engagement
41Qu’est-ce que la portée (reach) ?
Le nombre de personnes ayant vu une publication
42Qu’est-ce que le taux d’engagement ?
Le ratio entre interactions et portée totale
43Pourquoi planifier les publications sur les réseaux sociaux ?
Pour optimiser la fréquence, le timing et la performance